求める人物像 / 採用を知る

ニッポンのおもてなしを世界へ、
観光日本代表を一緒に目指しましょう!!

リゾートホテルの使命は、忙しい日常の中から非日常を求めてご来館頂いたお客様に夢の時間をご提供して、元気になって頂くサポートです。ここ草津というロケーションは、日本でもトップレベルの温泉地であるわけですから、後は私たちスタッフがいかにお客様の期待を越えるサービスを提供し、感動を与えることができるかどうか。そのためには、志を共にできる仲間が必要です。私たちが何より採用・育成や働きがいのある職場づくりに力を入れているのも、このためです。例えば、生活環境を考え社員寮を格安の家賃で提供しているのもそのひとつです。寮には、親元を離れても安心して生活できるよう、面倒見のよい寮監・寮母さんも常駐しています。もちろん天然温泉も完備して毎日入浴できます。


求める人物像

国際的な観光地に立つリゾートホテルなので、まずは自らリゾートライフを楽しめるアクティブな人がいいですね。自ら楽しんでこそ、お客様に身近な価値ある観光情報を提供できると思っています。
また、「半歩先を察したサービス」も重要です。例えば、お客様から「地図を下さい」と言われ、地図を渡すだけだったら誰でもできます。なぜお客様が地図を必要とされているのかを考え、その情報を合わせてお伝えする。それが「半歩先を察したサービス」なのです。
こう言うと難しく聞こえるかもしれませんが、当ホテルには同じ想いを持って働く仲間がいます。初めはできなくても、仲間が必ず助けてくれる職場になっています。観光日本の代表として、ぜひ一緒に成長していきましょう!

採用を知る

観光日本代表宣言
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