一人ひとりが
自分で考え
マルチに動く
草津ナウリゾートのミッションは、お客様に旅行を楽しんでいただける最高のサービスを提供することです。
そのために、チェックイン・チェックアウト時の対応を行う「フロント」、
客室や温泉施設の快適空間を維持管理する「客室」や「施設管理」、
料理を提供する「レストラン」など多彩な活躍ステージが広がっています。
- フロント
- お客様のチェックインおよびチェックアウト時の応対のほか、部屋からの内線によるお問い合わせに対応します。
- ベルボーイ・ベルガール
- 来館されたお客様と真っ先に接する「ホテルの顔」として、お出迎えやフロントまでのご案内、お見送りを行います。
- レストラン
- 日本のホテルではめずらしい、和洋中ビュッフェ・フランス料理・日本料理・中国料理全てを提供します。
- 売 店
- 滞在中の日用品・食品および楽しい思い出を持ち帰っていただくための土産品等を販売する売店の運営管理業務です。
- 営 業
- 旅行代理店に対してパック旅行やシーズンごとの特別プラン等を提案し、集客アップを図ります。
- 予 約
- 宿泊を希望されるお客様からの電話やネットでのお問い合わせ、ご予約に対応する業務です。お客様と初めてコミュニケーションを取る、大切な役割です。
- 調 理
- 和洋中ビュッフェからフランス料理、日本料理、中国料理など多種多彩な料理の調理を担当します。
- ビックバス
- リゾートホテルにふさわしい大露天風呂やジャグジー、温水プールを備えた「ビックバス」の運営・管理を担当します。
- 総務・人事・経理
- ホテルの経営をしていくうえで不可欠な「ヒト・モノ・カネ」の管理をバックオフィスで担当します。
- 用 度
- 客室の調度品（タオルや洗面セット）をはじめホテルの運営に必要になる備品を調達する業務です。
- 客 室
- お客様に心地よくご滞在していくための清掃および調度品のセッティング、お部屋に関するご要望に対応します。
